常 见 问 题

（1） 互助金每月分摊有上限吗？

每月/人最多15元

（2）一起互帮是保险吗？

一起互帮不是保险，我们不承诺您能够获得确定的互助金。

会员分摊互助金属于赠与行为，已经完成赠与分摊的金额无法撤回或撤销。

一起互帮平台是由重庆一起互帮网络科技有限公司作为发起者和组织者，为会员提供的互助计划，您在符合加入条件并通过后，可以成为一起互帮会员，获得互助权益，履行分摊义务。

（3）有商业保险和加入了其他互助产品还可以加入一起互帮吗?

可以的，一起互帮与商业保险不冲突，与其他互助产品也不冲突，可以同时拥有商业保险和多个互助产品。

（4）一起互帮可以随时退出吗？

您可以随时退出一起互帮计划，账户余额也可随时提现，100元以下提现每笔收取5元手续费，100元以上提现按5%收取手续费。

但需要提醒您的是：重新加入需要重新计算等待期。

（5）等待期是什么?

等待期：指互助会员加入计划起计算的一段时间，具体天数在计划中约定并载明。等待期是为了防止参与计划的会员明知道将要发生或已发生互助事件，而马上加入本计划以获得利益等行为而设置。在等待期内会员需承担互助金分摊及管理费，但不享有受助资格。